営業と心理学は、相手が人である以上、切り離せないものです。 心理学とは、人の心と行動について科学する学問です。 相手がどのように感じ、どのように行動するかは営業職はもちろん、普段の生活でも人との関わりがあるなかでは必要な学問です。 人見知りで…

営業で一番大事なのはなんでしょうか？ 商品説明の「プレゼンテーション」でしょうか？ 契約に繋ぐクロージングでしょうか？ 実はアプローチが重要なんです！ アプローチを制する者は営業を制す！ ＊ SLAM DUNK好きです。 お客様と、初めて顔会わせるときな…